El evento “Web 2.0 Expo” tuvo lugar en NY durante éste año y en él Chris Brogan pone como un gran ejemplo de uso del Social Media al hotel Roger Smith comparando la cantidad de clientes que atraía con la cantidad de actividad del hotel Four Seasons.
Un gran video que plantea cuestiones muy importantes a tener en cuenta si lo que se quiere es utilizar las redes sociales para mejorar las ventas de la empresa, por ejemplo.
Espero que os guste y que aprendáis tanto como yo he aprendido.
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